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동행복권 고객센터 연결 관련 안내
동행복권은 이용자들이 복권 구매, 당첨 확인, 계좌 등록 및 기타 서비스 이용 시 궁금한 사항을 해결할 수 있도록 고객센터를 운영하고 있습니다.
고객센터 연락 방법
- 전화 문의: 1588-6450 (운영 시간: 평일 09:00~18:00, 주말 및 공휴일 휴무)
- 홈페이지 문의: 동행복권 공식 홈페이지(https://www.dhlottery.co.kr) 내 ‘고객센터’ → ‘문의하기’ 메뉴 이용
- 이메일 상담: 홈페이지 내 1:1 문의를 통해 접수 가능
- FAQ 확인: 자주 묻는 질문(FAQ)에서 복권 구매, 당첨금 지급, 오류 해결 방법 등을 빠르게 찾아볼 수 있음
고객센터에서 제공하는 서비스
- 복권 구매 및 당첨 관련 문의
- 회원 가입 및 계좌 등록 안내
- 인터넷 복권 결제 및 취소 관련 상담
- 모바일 앱 이용 방법 및 오류 해결 지원
- 부정 행위 및 복권 관련 신고 접수
동행복권 고객센터는 이용자의 불편 사항을 신속하게 해결하고 원활한 복권 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 보다 빠른 문제 해결을 위해 FAQ를 먼저 확인한 후 문의하는 것이 좋습니다.